Cayma ve geri ödeme
hitPR Pro yalnızca Apple App Store ve Google Play üzerinden satılır. Sipariş, ödeme ve iade, satın aldığın mağaza üzerinden yürür. Cayma beyanlarını Apple ve Google, kendi koşullarına göre bizzat kabul eder. Nereye başvuracağın bu yüzden nereden satın aldığına bağlıdır.
App Store üzerinden satın alındıysa (iPhone, iPad)
Apple'da tek bir yol iki işe de yarar: Apple, “Sorun bildir” üzerinden hem cayma beyanlarını hem de iade taleplerini kabul eder ve bu yolu kendisi önerir. Alındığını teyit etmeyi de yalnızca bu yol için taahhüt eder.
Google Play üzerinden satın alındıysa (Android)
İadeyi buradan talep edersin:
support.google.com/googleplay/workflow/9813244
İptal ve orantılı geri ödeme (Google Play'de “Abonelikler”):
Nereden satın aldığınızı hatırlamıyor musunuz?
Ödeme onayında satın almanın hangi mağaza üzerinden geçtiğine bak. Yukarıdaki iki yoldan hangisinin senin için geçerli olduğu buna bağlıdır.
Cayma veya geri ödeme hakkında sorunuz mu var?
Bize yazın. Geri ödemenin kendisi satın aldığınız mağaza üzerinden yürütülür.